Postojite pred vrati. Pred vami se vije dolga kolona. Pogumno vstopite in potrpežljivo čakate na naročilo. S čim si boste postregli danes? Katerim okusom se boste prepustili razvajati? Vanilija? Čokolada? Blag ali močan okus kave? Iz sna vas predrami klic. Namesto običajnega vzklika “macchiato”, zaslišite svoje ime in v rokah že držite želeni kavni napitek. Je dan sploh lahko še lepši? Toda kaj kmalu ugotovite, da je vaše ime na embalaži napačno navedeno. Tako kot tudi mnogih drugih pred vami. Sprašujete se, ali napitek zares pripada vam? Izgubile se niso zgolj črke, od vašega imena je ostal le skupek fonemov. Celotna novica